Нууцлалын бодлого

Энэхүү бодлого нь eduportal.mn болон түүнтэй холбоотой «Судлаач Сурагч» вэб үйлчилгээ, хэрэглэгчийн данс, сургалтын төсөл, эцэг эх, багшийн самбар, төлбөр, тусламжийн харилцаанд хамаарна.

Энэ бодлого платформоос холбоосоор нээгдэх бусад байгууллагын вэб сайт, аппын боловсруулалтыг зохицуулахгүй. Тэдний нөхцөл, нууцлалын бодлогыг тусад нь уншина уу.

• Танаас: бүртгэл, эхний тохиргоо, хувийн мэдээллийн хэсэг, төсөл, зураг, хүсэлт, төлбөрийн сонголтоор.
• Таны хэрэглээнээс: төсөл эхлүүлэх, ахиц хадгалах, бүтээл илгээх, таалагдсан тэмдэг дарах, тохиргоо өөрчлөх, хандах үед үүссэн бүртгэлээс.
• Google эсвэл Facebook-ээс: зөвхөн тухайн аргаар нэвтрэхийг сонгосон үед, зөвшөөрсөн хүрээний дансны үндсэн мэдээллээс.
• Эцэг эх, багшаас: хүүхэдтэй холбох хүсэлт, үнэлгээ, санал, эрхийн сонголтоос.
• QPay болон үйлчилгээ үзүүлэгчээс: нэхэмжлэх, төлбөрийн төлөв, техникийн баталгаажуулалтаас.

• Данс үүсгэх, нэвтрүүлэх, хэрэглэгчийн үүрэгт тохирсон хуудас үзүүлэх.
• Төсөл, ноорог, бүтээл, ахиц, XP, үнэлгээ, санал болон худалдан авсан эрхийг хадгалах.
• Сурагчийн зөвшөөрсөн эцэг эх, багшид холбогдох мэдээллийг харуулах.
• Нийтийн бүтээлийн самбар, зөвшөөрөлтэй шилдгийн самбар зэрэг хэрэглэгчийн сонгосон боломжийг ажиллуулах.
• QPay нэхэмжлэх үүсгэх, төлбөр баталгаажуулах, дансанд эрх олгох, санхүүгийн бүртгэл хөтлөх.
• Тусламж үзүүлэх, алдаа засах, аюулгүй байдлын зөрчил, урвуулан ашиглалтыг илрүүлэх.
• Зөвшөөрсөн хиймэл оюуны боломжийг ажиллуулах, үйлчилгээний найдвартай байдал, хэрэглээг нэгтгэсэн байдлаар шинжлэх.
• Хуульд заасан үүргийг биелүүлэх, эрх бүхий байгууллагын хууль ёсны шаардлагад хариулах.

Бид мэдээллийг зөвшөөрөл, үйлчилгээний харилцаа эсвэл хуульд заасан үндэслэлээр боловсруулна. Өөр зорилгоор ашиглах бол урьдчилан тодорхой мэдээлнэ. Шаардлагатай бол шинэ зөвшөөрөл авна.

Монгол Улсын хуульд 18 нас хүрээгүй хүнийг хүүхэд гэж үздэг. Платформын гол сургалтын хэрэглэгч 6–17 настай тул хүүхдийн эрх ашиг, насанд нь тохирсон тайлбар, хамгийн бага мэдээллийн зарчмыг нэн тэргүүнд тавина.

• Эцэг эх, хууль ёсны асран хамгаалагч хүүхдийн бүртгэл, мэдээлэл боловсруулах болон төлбөртэй үйлдлийг хянаж, шаардлагатай зөвшөөрөл өгнө.
• Эцэг эх, багшийн холбоос шууд үүсэхгүй. Сурагч хүсэлтийг зөвшөөрсний дараа мэдээлэл харагдана.
• Хүүхэд, эцэг эх зөвшөөрлөө буцааж, холбоосоо салгах эсвэл мэдээлэл устгуулах хүсэлт гаргаж болно.
• Хүчинтэй зөвшөөрөлгүй эсвэл эрх бүхий төлөөлөгчгүй хүүхдийн данс илэрвэл хандалтыг хязгаарлаж болно. Мөн зөвшөөрлийг баталгаажуулах эсвэл мэдээллийг устгах арга хэмжээ авч болно.
• Хүүхдийн мэдээллийг худалдахгүй. Мөн зан төлөвт суурилсан зар сурталчилгаа, арилжааны шууд маркетингийн профайл үүсгэхэд ашиглахгүй.

Энэ хэсэг нь Хүний хувийн мэдээлэл хамгаалах тухай хуулийн 8.5, Хүүхдийн эрхийн тухай хуулийн 7.3, 7.4-т тулгуурлана. Эх сурвалж: Хүний хувийн мэдээлэл хамгаалах тухай хууль, Хүүхдийн эрхийн тухай хууль.

• Шилдгийн самбар: эцэг эхийн зөвшөөрлөөр идэвхжинэ. Нийтийн хэсэгт бодит нэр, зураг биш, нууцалсан хоч, насны бүлэг, XP харагдана.
• Эцэг эх: зөвшөөрсөн холбоосын дараа хүүхдийн ахиц, XP, бүтээл, үнэлгээ болон худалдан авсан эрхийг харж болно.
• Багш: зөвшөөрсөн холбоосын дараа сурагчийн бүтээлийг харж, үнэлгээ, санал өгч болно.
• Администратор болон дэмжлэгийн ажилтан: үүрэгт ажлаа хийхэд шаардлагатай хэмжээнд данс, контент, төлбөр, үйлдлийн бүртгэлд хандана.

Нийтэд гарсан зохисгүй эсвэл хувийн мэдээлэлтэй бүтээлийг info@eduportal.mn хаягаар мэдэгдэж, нуух эсвэл устгуулах хүсэлт гаргаж болно.

Бид мэдээлэл зардаггүй. Дараах талуудад зөвхөн үйлчилгээ ажиллуулахад шаардлагатай хүрээнд мэдээлэл дамжиж болно.

Үйлчилгээ үзүүлэгч нь өөрийн үйл ажиллагаанд хамаарах нууцлалын бодлоготой байж болно. Бид тэдэнд өгөх мэдээлэл, хандалтыг зөвхөн зорилгод шаардлагатай хэмжээнд хязгаарлана.

Clerk, Google, Meta, AI эсвэл үүлэн дэд бүтцийн зарим үйлчилгээ Монгол Улсаас гадна сервер, ажилтантай байж болно. Ийм үйлчилгээ сонгож ашиглах үед нэр, и-мэйл, таних дугаар, нэвтрэлтийн болон шаардлагатай контент гадаад улсад боловсруулагдаж болно.

Хүний хувийн мэдээлэл хамгаалах тухай хуулийн 14.1-д гадаад дамжуулалтыг тусгайлан зохицуулсан. Бид хууль, олон улсын гэрээ эсвэл мэдээллийн эзний хүчинтэй зөвшөөрөлд тулгуурлана. Зөвшөөрөл шаардагдвал хэнд, ямар мэдээлэл, ямар зорилгоор дамжуулахыг урьдчилан тайлбарлана.

• Данс, хувийн мэдээлэл, сургалтын мэдээлэл: данс идэвхтэй, үйлчилгээ үзүүлэхэд шаардлагатай хугацаанд; дараа нь хууль ёсны хадгалалт болон устгах хүсэлтийн дагуу.
• Холбох код: ердийн нөхцөлд үүссэнээс хойш 7 хоног хүчинтэй.
• Төлбөр, нягтлан бодох бүртгэл: татвар, санхүү, маргаан шийдвэрлэхэд хуульд шаардсан хугацаанд.
• Аюулгүй байдал, аудит, тусламжийн бүртгэл: хамгаалалт, алдаа засвар, маргаан болон хууль ёсны хэрэгцээнд шаардлагатай хязгаарлагдмал хугацаанд.
• Нөөц хуулбар: ердийн нөөцлөлтийн мөчлөгөөр солигдох хүртэл; сэргээсэн тохиолдолд устгах хүсэлтийг дахин хэрэгжүүлнэ.
• Төхөөрөмжийн ноорог: хэрэглэгч хөтчийн хадгалалтыг цэвэрлэх эсвэл хөтөч, төхөөрөмжөө солих хүртэл байж болно.

Зорилго дууссан, зөвшөөрөл буцаасан эсвэл устгах хүсэлт баталгаажсан үед хуульд өөрөөр хадгалах шаардлагагүй мэдээллийг устгах эсвэл таних боломжгүй болгоно.

Платформ зар сурталчилгааны күүки ашиглахгүй. Үйлчилгээ ажиллуулахад шаардлагатай күүки болон хөтчийн хадгалалт ашиглана.

• Clerk-ийн күүки, сесс: нэвтэрсэн хэрэглэгчийг таних, сесс хамгаалах.
• localStorage: богино хугацааны нэвтрэх токен, цайвар эсвэл бараан загвар, төсөл, ажлын дэвтрийн ноорог, ахиц, дууны тохиргоог тухайн төхөөрөмжид хадгалах.
• sessionStorage: бүртгэлийн урьдчилсан сонголт, нэвтэрсний дараа буцах хуудас зэрэг түр төлөвийг таб хаагдах хүртэл хадгалах.

Хөтчийн күүки, хадгалалтыг хаах эсвэл цэвэрлэхэд нэвтрэлт гарах, хадгалаагүй ноорог болон тохиргоо алдагдах, зарим боломж ажиллахгүй байж болно.

Бид мэдээллийн хэмжээ, хүүхдийн эрсдэлд тохирсон техникийн болон зохион байгуулалтын арга хэмжээ авна. Үүнд танилт, нэвтрэлт, үүрэгт суурилсан хандалт, үйлдлийн бүртгэл, нөөцлөлт, дамжуулалтын хамгаалалт, үйлчилгээ үзүүлэгчийн хяналт орно. Гэсэн ч ямар ч цахим систем эрсдэлгүй гэсэн баталгаа өгөх боломжгүй.

Мэдээллийн нууцлал, бүрэн бүтэн байдал, хүртээмжид хохирол учруулж болох зөрчил илэрвэл бид нөлөөллийг хязгаарлаж, холбогдох хүн болон эрх бүхий байгууллагад хуульд заасан журмаар мэдэгдэнэ. Сэжигтэй үйлдлийг info@eduportal.mn хаягаар яаралтай мэдэгдэнэ үү.

Хуульд заасан нөхцөл, хязгаарын хүрээнд та өөрийн эсвэл төлөөлөх эрхтэй хүүхдийн мэдээллийн талаар:

• ямар мэдээлэл, ямар зорилгоор боловсруулж, хэнд дамжуулсныг мэдэх;
• мэдээлэлтэй танилцах, цаасан эсвэл цахим хуулбар авах;
• буруу, дутуу мэдээллийг засуулах;
• зөвшөөрлөө хэдийд ч буцаах, боловсруулалтыг зогсоох эсвэл хязгаарлуулах;
• хуульд зөвшөөрсөн нөхцөлд устгуулах эсвэл таних боломжгүй болгуулах;
• хиймэл оюун эсвэл автомат боловсруулалтын шийдвэр, үр дүнг тайлбарлуулах, хүний хяналт хүсэх, маргах;
• эрх зөрчигдсөн гэж үзвэл эрх бүхий байгууллага, түүний дотор Хүний эрхийн Үндэсний Комисст гомдол гаргах эрхтэй.

Хүсэлтийг info@eduportal.mn хаягаар илгээнэ. Бид дансны эзэн эсвэл хүүхдийн хууль ёсны төлөөлөгч мөн эсэхийг баталгаажуулахад шаардлагатай хамгийн бага мэдээлэл нэхэж болно.

Баталгаажсан хүсэлтээр данс, хувийн мэдээллийн хэсэг, сургалтын бүтээл, холбоос, нийтийн контентыг устгах эсвэл таних боломжгүй болгоно. Төлбөр, татвар, аюулгүй байдал, хууль ёсны маргаанд заавал хадгалах мэдээлэл байвал зөвхөн тэр зорилгоор хязгаарлан хадгалж, боломжгүй хэсэг болон үндэслэлийг тайлбарлана.

Google эсвэл Facebook дотроос хандалтын эрхийг цуцлах нь нэвтрэх холбоог тасалж болох боловч Судлаач Сурагчийн дотоод данс, өмнө илгээсэн бүтээлийг автоматаар устгахгүй. Дотоод мэдээллээ устгуулахын тулд энэ хүсэлтийг мөн илгээнэ үү.

Зарим төсөлд хиймэл оюунаар (AI) контент боловсруулах, бүтээл ангилах, сурагчид эелдэг санал өгөх, насанд хүрэгчид зориулсан хураангуй, үнэлгээ гаргах боломж идэвхжиж болно. Ийм боломж ашиглах үед шаардлагатай төсөл, хариулт, бүтээлийн бичвэр, зураг AI үйлчилгээ үзүүлэгчид боловсруулагдаж болно.

• AI үр дүн алдаатай, дутуу эсвэл тохиромжгүй байж болно. Иймээс багш, эцэг эхийн хяналтыг орлохгүй.
• AI үнэлгээг хүүхдийн тухай өндөр нөлөөтэй шийдвэрийн цорын ганц үндэслэл болгохгүй. Хэрэглэгч тайлбар, хүний дахин хяналт хүсэж болно.
• AI-д эмзэг болон таних шаардлагагүй мэдээлэл оруулахгүй.
• Хэрэглэгчийн бүтээлийг арилжааны ерөнхий AI загвар сургах эрхийг энэхүү бодлогоор бидэнд олгохгүй.

Бид үйлчилгээ, хууль, нийлүүлэгч өөрчлөгдөхөд бодлогыг шинэчилж болно. Чухал өөрчлөлтийг платформ дээр ойлгомжтой мэдэгдэж, шинэчилсэн огноог солино. Хүүхдийн мэдээллийг шинэ зорилгоор ашиглах, нийтэд шинээр харуулах эсвэл шинэ гуравдагч талд дамжуулахад зөвшөөрөл шаардах бол ашиглахаас өмнө эцэг эх, хууль ёсны төлөөлөгчөөс дахин зөвшөөрөл авна.

Бид энэ бодлогыг Монгол Улсын дараах хүчин төгөлдөр зохицуулалтад нийцүүлэн тайлбарласан. Хуулийн албан ёсны эх Legalinfo.mn-д байна.

• Хүний хувийн мэдээлэл хамгаалах тухай хууль: зөвшөөрлийн мэдээлэл (8.2), иргэний эрх зүйн чадамжаас хамаарах хууль ёсны төлөөлөгчийн зөвшөөрөл (8.5), гадаад дамжуулалт (14.1), устгал (15), мэдээллийн эзний эрх (16), аюулгүй байдал, мэдэгдэл (20, 21).
• Хүүхдийн эрхийн тухай хууль: хүүхдийн хувийн мэдээлэл, хувийн орон зай (7.3), гомдол гаргах эрх (7.4).
• Хүүхэд хамгааллын тухай хууль /Шинэчилсэн найруулга/: цахим орчин дахь хүүхэд хамгаалал, зураг болон контентын хамгаалалт (25.3–25.5).
• Цахим орчинд хүүхдийг хориотой болон хүүхдэд хортой агуулгаас урьдчилан сэргийлэх, хамгаалах журам: үйлчилгээ эрхлэгчийн контентын үүрэг, мэдээлэх, хязгаарлах ажиллагаа (2.3, 3.1–3.5).

Хууль өөрчлөгдвөл заавал мөрдөх шинэ зохицуулалт давуу үйлчилнэ. Бид бодлогоо мөн шинэчилж, чухал өөрчлөлтийг хэрэглэгчдэд мэдэгдэнэ.