Үйлчилгээний нөхцөл

Энэхүү Үйлчилгээний нөхцөл (“Нөхцөл”) нь «Мозаун» ХХК (“бид”, “Оператор”) болон eduportal.mn, «Судлаач Сурагч» үйлчилгээг ашиглаж буй хүн хоорондын тохиролцоо юм.

Данс үүсгэх, нэвтрэх, төсөл эхлүүлэх, контент илгээх эсвэл үйлчилгээг үргэлжлүүлэн ашигласнаар хэрэглэгч энэхүү нөхцөлийг зөвшөөрнө. Платформыг хүүхэд ашиглавал түүний эцэг эх эсвэл хууль ёсны асран хамгаалагч нь энэ нөхцөл болон Нууцлалын бодлого-ыг уншиж, зөвшөөрсөн байна. Зөвшөөрөхгүй бол данс үүсгэхгүй, үйлчилгээг ашиглахгүй байна уу.

Монгол Улсын хуулиар 18 нас хүрээгүй хүнийг хүүхэд гэж үздэг. Платформын үндсэн суралцагч нь 6–17 настай хүүхэд учраас насанд хүрсэн хүний оролцоо зайлшгүй.

• Эцэг эх, хууль ёсны асран хамгаалагч нь хүүхдийн платформ ашиглах, мэдээлэл оруулах, бүтээл нийтлэхэд шаардлагатай зөвшөөрөл өгнө. Мөн насанд нь тохирсон хяналт тавина.
• Хүүхдийн өмнөөс зөвшөөрч буй хүн тухайн хүүхдийг төлөөлөх хууль ёсны эрхтэй гэдгээ батална.
• Хүүхэд дангаараа төлбөртэй эрх авч, санхүүгийн үүрэг хүлээхгүй. Төлбөрийг эцэг эх, асран хамгаалагч эсвэл эрх бүхий насанд хүрсэн хүн батална.
• Зөвшөөрөлгүй эсвэл буруу төлөөлөлтэй данс илэрвэл бид баталгаажуулалт хүсэж болно. Мөн хандалтыг түр хязгаарлаж, данс эсвэл мэдээллийг устгаж болно.
• Хүүхэд ойлгохгүй зүйлээ таахын оронд эцэг эх, багш эсвэл биднээс асуух эрхтэй.

Платформ шинжлэх ухаан, байгаль, судалгааны төсөл, алхамчилсан заавар, ажлын дэвтэр санал болгоно. Мөн зураг, видео, PDF, дуу, бүтээл илгээх, XP, тэмдэг, шилдгийн самбар, багшийн үнэлгээ, эцэг эхийн хяналт, хиймэл оюуны санал, төлбөртэй эрх зэрэг боломжийг ашиглаж болно.

• Сурагч: төсөл сонгох, ахиц, ноорог хадгалах, бүтээл илгээх, үнэлгээ, санал харах.
• Эцэг эх, асран хамгаалагч: хүүхэдтэй зөвшөөрлөөр холбогдох, ахиц, бүтээл харах, шилдгийн самбарын зөвшөөрөл болон худалдан авалтыг удирдах.
• Багш: сурагчтай зөвшөөрлөөр холбогдох, бүтээл харах, үнэлэх, боловсролын санал өгөх.
• Администратор: платформ, контент, хэрэглэгч, төлбөр, аюулгүй байдал, дэмжлэгийг эрхийн хүрээнд удирдах.

Зарим боломж туршилтын шатанд эсвэл төлбөртэй байж болно. Мөн бүс, данс, системийн тохиргооноос шалтгаалан идэвхгүй байж болно. Танилцуулгад дурдсан бүх боломж хэрэглэгч бүрд үргэлж нээлттэй гэсэн үг биш.

• Дансанд боломжит хэмжээнд үнэн зөв, шинэ мэдээлэл өгч, өөрчлөгдвөл шинэчилнэ.
• Clerk, Google эсвэл Facebook-ээр нэвтэрсэн бол тухайн үйлчилгээний нөхцөл мөн үйлчилнэ.
• Нэвтрэх сесс, төхөөрөмж, и-мэйл болон сошиал дансаа хамгаална. Бусдад дансаа ашиглуулахгүй.
• Сэжигтэй нэвтрэлт, данс алдагдсан, хүүхдийн дансыг зөвшөөрөлгүй ашигласан бол нэн даруй info@eduportal.mn-д мэдэгдэнэ.
• Нэг хүний нэрээр бусдыг хуурах, данс зарах, шилжүүлэх, эрхийн хязгаарлалт тойрохыг хориглоно.

• Нас, чадвар, орчинд тохироогүй туршилтыг хийхгүй, хүүхдийг ганцааранг нь үлдээхгүй.
• Танихгүй бодис амсах, үнэрлэхгүй. Хамгаалалтгүй гал, цахилгаан, эм, амьтан эсвэл хүнд хор учруулж болох үйлдэл хийхгүй.
• Платформын заавар нь тухайн хүүхдийн эрүүл мэнд, орчин, материал бүрийг газар дээр нь шалгах боломжгүй тул эцсийн аюулгүй байдлын шийдвэрийг хариуцсан насанд хүрсэн хүн гаргана.
• Яаралтай тусламж шаардвал платформын и-мэйлийн хариуг хүлээхгүй. Тухайн газрын холбогдох яаралтай тусламжид шууд хандана.

Хэрэглэгч өөрийн оруулсан бичвэр, зураг, ажиглалт, зураглал болон бусад бүтээлийн зохиогчийн болон бусад эрхээ хадгална. Та платформд бүтээл оруулснаар бидэнд зөвхөн үйлчилгээг ажиллуулах зорилгоор хадгалах, техникийн хэлбэрт хөрвүүлэх, нөөцлөх, аюулгүй байдлын шалгалт хийх, үнэлгээнд дамжуулах, хэрэглэгчийн сонгосон боломжийн хүрээнд харуулах онцгой бус, төлбөргүй, хязгаарлагдмал эрх олгоно.

Энэ эрх нь данс эсвэл бүтээл устгагдахад дуусна. Нөөц хуулбарын ердийн мөчлөг, хуульд заавал хадгалах хэсэгт энэ дүрэм хамаарахгүй. Энэхүү нөхцөл нь хүүхдийн бүтээлийг арилжааны зориулалттай хиймэл оюуны ерөнхий загвар сургахад ашиглах эрхийг бидэнд өгөхгүй.

• Та оруулсан контентоо өөрөө бүтээсэн байна. Эсвэл оруулах, харуулах эрх, зөвшөөрөлтэй байна.
• Бусдын зохиогчийн эрх, нууцлал, дүр төрх, нэр төрийг зөрчих контент оруулахгүй.
• Зөрчилтэй, аюултай, дээрэлхсэн, таних мэдээлэлтэй контентыг бид нуух, засвар хүсэх, устгах боломжтой.
• Нийтийн бүтээл устгуулах хүсэлтийг info@eduportal.mn-д илгээнэ.

Платформын нэр, лого, дизайн, программ, төсөл, заавар, тайлбар, зураг, видео, аудио, ажлын дэвтэр болон бидний эсвэл лиценз олгогчийн бүтээсэн материал нь холбогдох оюуны өмчийн хуулиар хамгаалагдана.

Бид хэрэглэгчид хувийн болон боловсролын зориулалтаар, дансанд олгосон эрхийн хүрээнд ашиглах хязгаарлагдмал, шилжүүлэх боломжгүй зөвшөөрөл олгоно. Урьдчилсан бичгээр зөвшөөрөлгүйгээр их хэмжээгээр хуулбарлах, дахин худалдах, нийтэд түгээх, мэдээллийн сангаар татах, өөр үйлчилгээ бий болгохыг хориглоно. Зохиогчийн эрхийн тухай хуулийн 56.1-д зөвшөөрөлгүй ашиглалт, нийтэд байршуулахыг зөрчилд тооцдог. Хуулиар зөвшөөрсөн ишлэл болон бусад хэрэглээг энэ заалт хязгаарлахгүй.

Зарим шинжлэх ухааны зураг, газрын зураг, бүдүүвчийг Wikimedia Commons, NASA зэрэг гуравдагч талын эх сурвалжаас сонгон ашиглаж болно. Ийм материалын эх хуудас, бүтээгч, лиценз эсвэл ашиглалтын нөхцөлийг боломжит хэмжээнд зураг болон PDF-д тэмдэглэнэ. Тухайн материалд платформын бус, эх сурвалжийн лиценз үйлчилнэ. Эх сурвалж дурдсан нь лицензэд зөвшөөрөөгүй дахин ашиглах эрхийг өөрөө бий болгохгүй тул татах, өөрчлөх, дахин түгээхийн өмнө холбоос бүхий нөхцөлийг шалгана.

Платформыг ашиглахдаа дараах үйлдэл хийхгүй:

• хүүхэд эсвэл бусдыг дээрэлхэх, доромжлох, заналхийлэх, бэлгийн, хүчирхийллийн, ялгаварлан гадуурхсан контент нийтлэх;
• өөрийн эсвэл бусдын эмзэг мэдээлэл, нууц үг, холбоо барих болон байршлын мэдээллийг нийтлэх;
• хууль бус, аюултай туршилт, өөрийгөө эсвэл бусдыг гэмтээх үйлдлийг зааварлах, өдөөх;
• хорт код, бот, спам, автомат их хэмжээний таталт, хамгаалалт тойрох, зөвшөөрөлгүй хандалт эсвэл шинжилгээ хийх;
• үнэлгээ, XP, лайк, төлбөр, холболт, эрхийн системийг хуурах эсвэл бусдын дансыг ашиглах;
• хууль, гуравдагч талын эрх, энэхүү нөхцөлийг зөрчих.

Хүүхэд хамгааллын тухай хуулийн 25.3-т хүүхдийг цахимаар урхидах, дээрэлхэх, дарамтлахыг хориглодог. 25.4-т хүүхдийн зураг, дуу, дүрсийг зөвшөөрөлгүй нийтэд түгээхээс хамгаалсан.

Хүүхэд хамгааллын асуудлыг info@eduportal.mn-д “Хүүхэд хамгааллын мэдэгдэл” гарчгаар илгээнэ. Холбоос, дэлгэцийн нэр, асуудлын товч тайлбарыг оруулна. Нууц үг болон шаардлагагүй хувийн мэдээлэл бүү илгээнэ.

Хиймэл оюун (AI) нь төсөл боловсруулах, бүтээл ангилах, санал, үнэлгээний туслах үр дүн гаргаж болно. AI магадлалд суурилдаг. Иймээс бодит бус, өрөөсгөл, дутуу эсвэл насанд тохироогүй хариу өгөх эрсдэлтэй.

• AI үр дүнг багшийн албан ёсны үнэлгээ, мэргэжлийн зөвлөгөө, аюулгүй байдлын баталгаа гэж үзэхгүй.
• Хүүхдийн боловсрол, эрхэд мэдэгдэхүйц нөлөөлөх шийдвэрт хүний хяналт хүсэж, AI үр дүнг маргаж болно.
• AI-д нууц, эмзэг, таних шаардлагагүй мэдээлэл оруулахгүй.
• Зохисгүй AI хариуг хадгалахгүй, цааш түгээхгүй. Бидэнд мэдэгдэнэ.

• Үнэ, багцын агуулга, эрхийн хугацаа болон холбогдох нөхцөлийг худалдан авалтаас өмнө харуулна.
• Хүүхдийн төлбөрийг эцэг эх, асран хамгаалагч эсвэл эрх бүхий насанд хүрсэн хүн зөвшөөрч, хийнэ.
• QPay болон банкны аппын боловсруулалт, саатал, хязгаар, аюулгүй байдалд тухайн үйлчилгээний нөхцөл мөн хамаарна.
• Төлбөр баталгаажсаны дараа сонгосон данс эсвэл хүүхдэд эрх олгоно. Давхар суутгал, буруу данс, баталгаажаагүй төлбөрийг гүйлгээний баримтын дугаартайгаар бидэнд мэдэгдэнэ.
• Цуцлалт, буцаалт, алдаатай үйлчилгээний хүсэлтийг саналын нөхцөл болон Монгол Улсын хуулийн дагуу шийдвэрлэнэ. Энэ нөхцөл нь хуулиар хасаж үл болох буцаалт, нөхөн төлбөрийн эрхийг хязгаарлахгүй.

Төлбөрийн тусламж: info@eduportal.mn. Нууц үг, банкны нэг удаагийн код, картын бүтэн дугаарыг бидэнд бүү илгээнэ.

Хэрэглэгчийн эрхийг хамгаалах тухай хуулийн 4.1.2-т үйлчилгээний талаар үнэн зөв мэдээлэл авах эрхийг баталгаажуулсан. 11.1-д цахим гэрээг зөвшөөрдөг. Харин 11.2-т хэрэглэгчийн хуулиар тогтоосон эрхийг дордуулсан нөхцөлийг хүчин төгөлдөр бус гэж үздэг.

• Зөвхөн бодитоор хариуцдаг эсвэл заадаг хүүхэдтэй холбоос хүснэ. Хүүхдийн татгалзах сонголтыг хүндэтгэнэ.
• Холбоосоор харсан хүүхдийн бүтээл, ахиц, үнэлгээг зөвхөн боловсрол, халамжийн зохистой зорилгоор ашиглана.
• Мэдээллийг зөвшөөрөлгүй татах, бусдад дамжуулах, олон нийтийн сүлжээнд нийтлэхгүй.
• Үнэлгээ, санал нь хүүхдийн насанд тохирсон, хүндэтгэлтэй, ялгаварлалгүй, баримтад тулгуурласан байна.
• Хүүхдийн аюулгүй байдал, нууцлалын асуудлыг даруй мэдэгдэж, холбогдох хууль ёсны хамгаалалтын үүргээ биелүүлнэ.

Хүүхэд болон платформын аюулгүй байдлыг хамгаалахын тулд бид контентыг шалгаж болно. Мөн харагдацыг хязгаарлах, контент устгах, боломж эсвэл дансыг түр зогсоох, хаах арга хэмжээ авч болно. Яаралтай эрсдэлгүй үед шалтгааныг тайлбарлаж, маргах боломж олгоно.

• Мэдэгдэлд дурдсан контентыг шалгаж дуустал түр нууж, хандалтыг хязгаарлаж болно.
• Хориотой эсвэл хүүхдэд хортой агуулга тогтоогдвол контентыг устгах, түр хязгаарлах эсвэл дансны эрхийг хязгаарлах арга хэмжээ авна.
• Нийтлэгчид боломжтой үед шалтгааныг мэдэгдэж, тайлбар гаргах боломж олгоно.
• Хүүхдэд бодит аюул учирсан эсвэл хууль шаардсан бол шаардлагатай мэдээллийг хүүхдийн эрхийн улсын байцаагч, цагдаа эсвэл бусад эрх бүхий байгууллагад дамжуулж болно.

Энэ ажиллагаа нь Хүүхэд хамгааллын тухай хуулийн 25.5, 25.10 болон 2025 оны цахим орчны хүүхэд хамгааллын журмын 2.3, 3.1–3.5-д нийцнэ. Яаралтай аюул тулгарсан үед платформын и-мэйлийн хариуг хүлээхгүй, эрх бүхий байгууллагад шууд хандана.

Бид платформыг найдвартай ажиллуулахыг зорьдог боловч интернет, засвар, нийлүүлэгч, аюулгүй байдлын зөрчил, давагдашгүй хүчин зүйлээс шалтгаалан тасалдаж болно. Зарим төсөл, боломж, үнэ, дизайн, хиймэл оюун, төлбөрийн үйлчилгээ өөрчлөгдөж болно. Мөн түр эсвэл бүр зогсож болно.

Төлбөртэй эрхийн үндсэн үнэ цэнэд мэдэгдэхүйц сөрөг өөрчлөлт оруулбал боломжит хугацаанд урьдчилан мэдэгдэнэ. Мөн хууль болон саналын нөхцөлд нийцсэн шийдэл санал болгоно. Хүүхдийн мэдээллийг шинэ зорилгоор ашиглах өөрчлөлтөд Нууцлалын бодлого болон шаардлагатай зөвшөөрөл үйлчилнэ.

Хэрэглэгч хэзээ ч ашиглахаа зогсоож, данс, мэдээлэл устгуулах хүсэлтийг Нууцлалын бодлогын устгах заавар-ын дагуу гаргаж болно. Сошиал нэвтрэх эрхийг Google эсвэл Facebook дээр цуцлах нь дотоод данс, бүтээлийг автоматаар устгахгүй.

Данс хаагдсан ч төлбөр, оюуны өмч, өмнөх зөрчил, хариуцлага, маргаантай холбоотой заалт хуульд зөвшөөрсөн хэмжээнд хүчинтэй үлдэнэ.

Хуулиар зөвшөөрсөн хэмжээнд бид үйлчилгээ тасралтгүй, алдаагүй, бүх төхөөрөмжид нийцтэй, бүх үр дүн үнэн зөв байна гэсэн далд баталгаа өгөхгүй. Хэрэглэгч өөрийн төхөөрөмж, интернет, оруулсан контент, зааврыг бодит орчинд аюулгүй хэрэгжүүлэхэд зохистой анхаарал тавина.

Хуулиар хасаж үл болох хүүхдийн эрх, хэрэглэгчийн эрх, санаатай үйлдэл, илт болгоомжгүй байдал, бие махбодын хохирол болон бусад заавал хүлээх хариуцлагыг энэ нөхцөл хязгаарлахгүй. Бусад тохиолдолд талууд бодитоор урьдчилан тооцоолох боломжтой, шууд хохирлыг нотлох баримт, шалтгаант холбооны хүрээнд шийдвэрлүүлнэ.

Энэхүү нөхцөлд Монгол Улсын хууль үйлчилнэ. Асуудлыг эхлээд info@eduportal.mn-д тодорхой тайлбар, данс эсвэл гүйлгээний лавлагаатайгаар илгээнэ. Талууд хүүхдийн эрх ашгийг нэн тэргүүнд тавьж, эвийн журмаар шийдэхийг оролдоно.

Эвийн журмаар шийдэгдээгүй бол хэрэглэгч өөрийн хууль ёсны сонголтын дагуу эрх бүхий хэрэглэгчийн эрхийг хамгаалах, мэдээлэл хамгаалах, хүний эрхийн байгууллага эсвэл Монгол Улсын харьяалах шүүхэд хандах эрхтэй. Энэхүү заалт хуульд заасан харьяаллаар гомдол гаргах эрхийг хасахгүй.

Бид хууль, үйлчилгээ, аюулгүй байдлын хэрэгцээ өөрчлөгдөхөд нөхцөлийг шинэчилж болно. Шинэчилсэн огноог дээр харуулна. Хэрэглэгчийн эрх, төлбөртэй үйлчилгээ, хүүхдийн оролцоонд мэдэгдэхүйц өөрчлөлтийг боломжит хугацаанд платформ эсвэл и-мэйлээр мэдэгдэж, шаардлагатай бол дахин зөвшөөрөл авна.

Өөрчлөлтийг зөвшөөрөхгүй бол хэрэгжихээс өмнө ашиглалтаа зогсоож, данс, мэдээллээ устгуулах хүсэлт гаргаж болно. Өөрчлөлтөөс өмнөх үйлдэлд тухайн үед хүчинтэй нөхцөл үйлчилнэ.

• Нөхцөлийн нэг заалт хүчин төгөлдөр бус болсон ч бусад заалт хүчинтэй хэвээр байна.
• Бид зөрчилд нэн даруй арга хэмжээ аваагүй нь тухайн эрхээсээ татгалзсан гэсэн үг биш.
• Хэрэглэгч данс, гэрээний эрхээ бидний зөвшөөрөлгүй шилжүүлэхгүй. Бид үйлчилгээний өмчлөл эсвэл үйл ажиллагааг хууль ёсоор шилжүүлбэл хэрэглэгчийн эрх, мэдээллийн хамгааллыг үргэлжлүүлнэ.
• Энэхүү нөхцөл, Нууцлалын бодлого болон худалдан авалтын үед үзүүлсэн тусгай нөхцөл нь үйлчилгээний тохиролцоог бүрдүүлнэ. Зөрвөл илүү тодорхой тусгай нөхцөл болон заавал мөрдөх хууль давуу үйлчилнэ.

Энэ нөхцөлийг дараах хүчин төгөлдөр хууль, журмын шаардлагад нийцүүлсэн. Албан ёсны бүрэн эхийг Legalinfo.mn-ээс уншина уу.

• Хүүхэд хамгааллын тухай хууль /Шинэчилсэн найруулга/: цахимаар урхидах, дээрэлхэх, дарамтлахыг хориглох, хүүхдийн зураг, агуулгыг хамгаалах, үйлчилгээ эрхлэгчийн үүрэг (25.3–25.5, 25.10).
• Цахим орчинд хүүхдийг хориотой болон хүүхдэд хортой агуулгаас урьдчилан сэргийлэх, хамгаалах журам: хориотой агуулгыг түгээхгүй байх, мэдээлэх, түр хязгаарлах, устгах ажиллагаа (2.3, 3.1–3.5).
• Хэрэглэгчийн эрхийг хамгаалах тухай хууль: үнэн зөв мэдээлэл, цахим гэрээ, хэрэглэгчийн эрхийг дордуулахгүй байх (4.1.2, 11.1, 11.2).
• Зар сурталчилгааны тухай хууль: хүүхдийг худалдан авалтад шууд ятгах, давуу эсвэл дор мэт ойлгуулах, үнийн талаар төөрөгдүүлэхийг хориглох (16.1.2, 16.1.3, 16.1.6).
• Зохиогчийн эрхийн тухай хууль /Шинэчилсэн найруулга/: бүтээлийг зөвшөөрөлгүй ашиглах, цахим орчинд байршуулахыг зөрчилд тооцох (56.1).

Хууль өөрчлөгдвөл заавал мөрдөх шинэ зохицуулалт давуу үйлчилнэ. Хэрэглэгчийн хуулиар хамгаалагдсан эрхийг энэ нөхцөлөөр хасахгүй.